可能有以下情況:
1. 前面板可能沒安裝好,請重新拆卸前面板
2. 電源插頭未插入插座,請拔出電源插頭再重新插入插座
3. 電源插頭或電線損壞,請聯繫客服專線或購買經銷商
可能有以下情況:
1. 機器沒有啟動,請插入電源再次啟動機器
2. 機器放置在不平的表面,請移動機器到水平穩定的表面
3. 每個濾網的塑料包裝沒有去除,請在使用前去除每個濾網的塑料包裝
4. 電動機損壞,請聯繫客服專線或原購買經銷商
5. 鬆動或外來微粒在機器內部,請聯繫客服專線或原購買經銷商
6. 馬達鬆動,請聯繫客服專線或原購買經銷商
可能有以下情況:
- 粉塵濾網髒了,請清洗粉塵濾網
- 濾網沒有更換,更換一套新的濾網
- 機器的進風口或出風口被堵塞,聯繫客服專線或原購買經銷商
- 每個濾網的塑料包裝沒有去除,請拆除濾網的塑料包裝再使用
- 在機器的周圍沒有足夠的間隙和空間為其通風,請確認機器兩側進風口與周邊至少50cm間隙;機器背面出風口至少10cm間隙。
- 機器中的濾網缺少或濾網的放置順序錯誤,請確認濾網順序是否正確
- 超過預期的室內空間,請確認室內空間坪數是否符合機器限定最佳效能
可能有以下情況:
1. 所選擇裝置名稱錯誤或輸入密碼錯誤,請確認裝置名稱及密碼是否正確,可參考使用手冊詳P . 1 6「手機設定」說明
2. 忘記裝置名稱或密碼,請按壓無線WiFi重置鍵10秒,空氣清淨機將回復原廠設定( 無線W i F i重置鍵位置請參考使用手冊P . 6 )。裝置名稱及密碼將回復為預設值,預設值請參考使用手冊P . 1 6 「手機設定」說明。連上裝置並進入手機A P P 主畫面後請修改密碼,以保護您的隱私。
可能是網路繁忙或網路不穩定,建議先耐心執行三次重新掃瞄作業,若仍無法新增裝置成功,請先關閉手機( 平板) 使用網路資源的其他A P P 軟體後,再執行重新掃瞄作業。
可能有以下情況:
WiFi Access Point Router的設定錯誤
1. 請檢查WiFi Access Point Router以下設定:
A. 非設定為隱藏模式
B. 2.4G 頻段的網路需開啟
C. 加密方式為WPA2PSK AES
D. 已經開啓DHCP 功能
E. 已經取消黑白名單選項
F. 已經關閉無線造訪控制功能(若有此選項)
G. 已經關閉AP 隔離功能 (若有此選項)
H. 已經關閉路由器進階設定中的
I. SGI(Short Guard Interval(若有此選項)
2. 所選定WiFi Access PointRouter之密碼輸入錯誤,請確定所選定 WiFi Router 之輸入密碼正確。若仍無法成功設定,請重新插拔電源,以重新啟動裝置。
有可能是移除aione程式時,aione程式仍在背景執行,請先關閉執行中的 aione 程式, 然後移除aione程式, 之後再重新下載aione程式.